2020.1.20
工場から総務部まで本社工場全社員、プラス協力会社様と一緒に第2回クレーム報告会を実施いたしました。
品質保証部の2人の課長より、昨年発生したクレーム案件を、ひとつひとつ取りまとめた資料に基づく内容説明がありました。
昨年と比較すると多少の減少は見られましたが、まだまだ発生率が高く感じられます。
原因と対策を再度全社員で確認し、再発防止に向けて取り組んでいく気持ちを新たに共有する、有意義な場となりました。
目指そう！クレーム0！
第2回クレーム報告会
兵庫製作所は製鉄所を機能させるエンジニアリング企業として製鉄加工で培われた技術力と高い精度で、製鉄機械から一般産業機械まで幅広い製品作りを行っています。兵庫県中小企業家同友会の会員企業です。