2019.1/17に工場から総務部まで本社工場全社員、プラス協力会社様と一緒にクレ-ム報告会を実施いたしました。
昨年度、お客様に御迷惑をお掛けした案件をひとつひとつ資料にまとめて専務より説明があり、原因と対策を今一度、全社員で確認し、再発防止に向けて情報を共有致しました。
時間にして、1時間半。皆さん、真剣な眼差しで挑んで頂けました。本年度はクレ-ム撲滅に向けて頑張ろう!!
兵庫製作所は製鉄所を機能させるエンジニアリング企業として製鉄加工で培われた技術力と高い精度で、製鉄機械から一般産業機械まで幅広い製品作りを行っています。兵庫県中小企業家同友会の会員企業です。
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2019.1/17に工場から総務部まで本社工場全社員、プラス協力会社様と一緒にクレ-ム報告会を実施いたしました。
昨年度、お客様に御迷惑をお掛けした案件をひとつひとつ資料にまとめて専務より説明があり、原因と対策を今一度、全社員で確認し、再発防止に向けて情報を共有致しました。
時間にして、1時間半。皆さん、真剣な眼差しで挑んで頂けました。本年度はクレ-ム撲滅に向けて頑張ろう!!